الشروط، الأحكام وسياسية الخصوصية

يصرح مستخدم الموقع الإلكتروني والتطبيق بقراءة وفهم وقبول جميع الشروط التالية المدرجة بالإضافة إلى سياسة الخصوصية وقائمة العناصر المحظورة التي يجب ألا تشحنها تحت أي ظرف وقائمة العناصر المقيدة وسياسة التسليم وسياسة الإرجاع.

تمتلك شركة وَدّهَا موقع وتطبيق (“www.Wadha.sa”). فيما يلي شروط الاستخدام التي تحكم استخدام الموقع (“شروط الاستخدام”). باستخدام هذا الموقع والتطبيق ، فإنك توافق صراحةً على الالتزام بشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية واتباع شروط الاستخدام هذه وجميع القوانين واللوائح المعمول بها التي تحكم استخدام الموقع. تحتفظ شركة وَدّهَا بالحق في تغيير شروط الاستخدام هذه في أي وقت ، وتكون سارية فور نشرها على الموقع. يرجى التحقق من هذه الصفحة من الموقع بشكل دوري. سنلاحظ عند وجود تحديثات لشروط الاستخدام في أسفل شروط الاستخدام. إذا انتهكت شروط الاستخدام هذه ، يجوز لشركة وَدّهَا إنهاء استخدامك للموقع ، ومنعك من الاستخدام المستقبلي للموقع ، و / أو اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة ضدك.

1. صاحب الموقع والمشغل.

موقع Wadha.sa مملوك ومدار من قبل:
شركة وَدّهَا.
مدينة الرياض
المملكة العربية السعودية
الهواتف:
0118120361
920011325
البريد الإلكتروني : info@Wadha.sa
الويب: www.Wadha.sa
رابط تطبيق الأندريود:
رابط تطبيق أي او اس :

2. ترخيص محدود.
تم منحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري وقابل للإلغاء وغير قابل للتحويل لاستخدام الموقع والوصول إليه وفقًا لمتطلبات وقيود شروط الاستخدام هذه. يجوز لشركة وَدّهَا تغيير أو تعليق أو إيقاف أي جانب من جوانب الموقع في أي وقت. قد تقوم شركة وضاح أيضًا ، دون إشعار أو مسؤولية ، بفرض قيود على ميزات وخدمات معينة أو تقييد وصولك إلى جميع أجزاء الموقع أو أجزاء منها. لا يحق لك الحصول على حقوق الملكية الخاصة بالوثائق والوثائق ذات الصلة إن وجدت ، المقدمة لك من أجل الوصول إلى الموقع أو التطبيق . باستثناء ما هو منصوص عليه في شروط الاستخدام ، لا يحق لك امتلاك أو استخدام أو إقراض أو بيع أو تأجير أو تأجير أو استئجار أو ترخيص أو ترخيص من الباطن أو تعيين أو نسخ أو ترجمة أو تعديل أو تكييف أو تحسين أو إنشاء أي أعمال جديدة أو مشتقة من ، أو عرض ، أو توزيع ، أو أداء ، أو استغلال الموقع أو التطبيق بأي شكل من الأشكال ، أو أي من محتوياته (بما في ذلك البرامج) كليًا أو جزئيًا.

3. تشغيل الموقع.

المملكة العربية السعودية هي بلد إقامتنا. تتحكم شركة وَدّهَا في هذا الموقع من المملكة العربية السعودية. ولا تقدم شركة وَدّهَا أي تعهد بأن هذا الموقع مناسب للاستخدام في مواقع أخرى. إذا كنت تستخدم هذا الموقع من مواقع أخرى ، فأنت مسؤول عن ضمان الامتثال للقوانين المحلية. لا يجوز لك استخدام أو تصدير أو إعادة تصدير أي مواد من هذا الموقع بما ينتهك أي قوانين أو لوائح معمول بها ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، أي قوانين ولوائح تصدير في المملكة العربية السعودية.

4. القانون المعمول به.

تحكم قوانين المملكة العربية السعودية استخدام الموقع والتطبيق وشروط الاستخدام ، بغض النظر عن تضارب المبادئ. لا يتم النظر في جميع المنازعات الناشئة فيما يتعلق بها إلا من قبل محكمة مختصة في المملكة العربية السعودية.

5. المشتريات.

تقبل شركة وَدّهَا الدفع عن طريق بطاقات الخصم والائتمان فيزا أو ماستركارد بالريال السعودي مقابل خدماتها. يمكن أيضًا دفع معظم الصادرات والخدمات المحلية مقابل تحصيل النقود ، وسيتاح لك خيار القيام بذلك في نهاية عملية الحجز عند توفرها. يمكن أيضًا دفع الخدمات المحلية (مقابل رسوم) عند التسليم ، سيتم منحك خيار القيام بذلك في نهاية عملية الحجز عند توفرها. تخضع جميع عمليات الشراء عبر الإنترنت أيضًا لأحكام وشروط مزودي خدمة التاجر المعنيين. يُرجى مراجعة اتفاقية المستخدم وسياسة الخصوصية لموفر خدمة التاجر المعني قبل إدخال أي تفسير للمعاملة. تحل شروط الاستخدام هذه محل كل الاتصالات أو الاتفاقات المكتوبة والشفوية الأخرى فيما يتعلق بالموضوعات التي تمت مناقشتها في شروط الاستخدام هذه. لن يكون التنازل عن أو تعديل شروط الاستخدام هذه ساريًا إلا إذا تم كتابيًا وموقعًا من قبل موظف معتمد من شركة وَدّهَا ، وسيتم رد جميع المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية.

6. الدول الخاضعة للتحكم بالموجودات الأجنبية للمكتب (OFAC).

لن تتعامل شركة وَدّهَا مع أو تقدم أي خدمات للأفراد والشركات المملوكة أو الخاضعة لسيطرة أو تتصرف لصالح أو نيابة عن البلدان المستهدفة OFAC والأفراد والجماعات والكيانات ، مثل الإرهابيين وتجار المخدرات المعينين بموجب برامج OFAC التي هي ليس خاصًا بالدولة.

7. تمثيلات من قبلك.

من خلال زيارة الموقع أو التطبيق ، فإنك تقر وتتعهد وتتعهد بأن (أ) تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل ؛ (ب) أن جميع المواد من أي نوع التي قدمتها إلى شركة وضاح عبر الموقع أو لإدراجها في الموقع لن تنتحل أو تنتهك أو تنتهك حقوق أي طرف ثالث بما في ذلك الأسرار التجارية أو حقوق النشر أو العلامات التجارية أو الملابس التجارية ، الخصوصية أو براءة الاختراع أو غيرها من الحقوق الشخصية أو حقوق الملكية. لا يجوز للعميل الذي يستخدم الموقع والذي يكون قاصرًا / تحت سن 18 عامًا التسجيل كمستخدم للموقع ولا يجوز له التعامل أو استخدام الموقع.

8. الاستخدام المسموح به.

أنت توافق على أنك مخول فقط بزيارة وعرض واستبقاء نسخة من صفحات هذا الموقع أو التطبيق لاستخدامك الشخصي ، والتي لا يجوز لك تكرارها أو تنزيلها أو نشرها أو تعديلها أو توزيعها بأي طريقة أخرى لأي غرض آخر من الاستخدام الشخصي ، ما لم تأذن شركة واديها بخلاف ذلك للقيام بذلك. أنت توافق أيضًا على عدم الارتباط العميق بالموقع لأي غرض ، ما لم تأذن شركة وَدّهَا بذلك على وجه التحديد. إن المحتوى والبرامج الموجودة على هذا الموقع هي ملك لشركة وَدّهَا. يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات وقواعد التاجر.

9. حسابك.

إذا كنت تستخدم موقع أو تطبيق شركة وَدّهَا ، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور الخاصة بك وتقييد الوصول إلى حسابك من أي أجهزة ، وأنت توافق على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث ضمن حسابك أو كلمة المرور. لن يكون الموقع مسؤولاً ، بشكل مباشر أو غير مباشر ، بأي شكل من الأشكال عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع يتم تكبده نتيجة أو فيما يتعلق بفشلك في الامتثال لهذا القسم.

10. عدم الاستخدام التجاري.

لا يجوز لك استخدام هذا الموقع أو التطبيق لأي أغراض تجارية مثل إجراء مبيعات البضائع أو الخدمات من أي نوع. يجب أن تحصل على موافقة كتابية مسبقة من شركة وَدّهَا لتقديم عروض تجارية من أي نوع على الموقع ، سواء عن طريق الإعلان أو استدراج العروض أو الروابط أو أي شكل آخر من أشكال الاتصال. ستقوم شركة وَدّهَا بالتحقيق واتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة ضد أي شخص ينتهك هذا الحكم ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، إزالة الاتصالات المسيئة من الموقع ومنع هؤلاء المخالفين من استخدام الموقع.

11. الوصول إلى موقعنا.

يُسمح بالوصول إلى الموقع او التطبيق على أساس مؤقت ، ونحن نحتفظ بالحق في سحب أو تعديل الخدمة التي نقدمها على موقعنا دون إشعار (انظر أدناه). لن نكون مسؤولين إذا كان موقعنا غير متاح لأي سبب من الأسباب في أي وقت أو لأي فترة.

12. سياسة حقوق النشر.

يجوز لشركة وَدّهَا إنهاء امتيازات أي مستخدم يستخدم هذا الموقع أو التطبيق لنقل المواد المحمية بحقوق الطبع والنشر بشكل غير قانوني دون ترخيص أو موافقة صريحة أو دفاع صالح أو إعفاء للاستخدام العادل للقيام بذلك. إذا قمت بتقديم معلومات إلى هذا الموقع او التطبيق ، فإنك تضمن أن المعلومات لا تنتهك حقوق التأليف والنشر أو حقوق أخرى لأطراف ثالثة.

13. حقوق الملكية الفكرية.

نحن المالك أو المرخص له لجميع حقوق الملكية الفكرية في الموقع او التطبيق ، وفي المواد المنشورة عليه. هذه الأعمال محمية بموجب قوانين ومعاهدات حقوق التأليف والنشر في جميع أنحاء العالم. محجوزة عن هذه الحقوق.

لا يُسمح لك بطباعة أي معلومات / بيانات أو نسخ أو تنزيل أي مقتطفات من أي صفحة من موقعنا أو التطبيق، دون موافقتك المكتوبة مسبقًا ، سواء بالنسبة لك أو لأي شخص آخر ، لا تستخدم أيضًا أي إيحاءات أو صور أو مقاطع فيديو أو صوت أو أي رسومات منفصلة دون موافقتنا الكتابية السابقة. أخيرًا ، يجب ألا تستخدم أي جزء من المواد على موقعنا لأغراض تجارية دون الحصول على ترخيص للقيام بذلك.

14. خرق شروط الاستخدام.

أنت تدرك وتوافق على أنه وفقًا لتقدير شركة وَدّهَا وحدها ، ودون إشعار مسبق ، يجوز لشركة وَدّهَا إنهاء وصولك إلى الموقع أو التطبيق، أو ممارسة أي سبيل آخر متاح وإزالة أي معلومات مستخدم غير مصرح بها إذا اعتقدت شركة وَدّهَا أن المعلومات التي تقدمها قد انتهك شروط الاستخدام هذه أو يتعارض معها ، أو ينتهك حقوق شركة وَدّهَا ، أو أي طرف ثالث ، أو ينتهك القانون. أنت توافق على أن التعويضات المالية قد لا توفر تعويضًا كافيًا لشركة وَدّهَا عن انتهاكات شروط الاستخدام هذه وأنت توافق على الأمر الرادع أو التعويض العادل الآخر لهذه الانتهاكات. يجوز لشركة وَدّهَا نشر معلومات المستخدم عنك إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو أمر الاستدعاء.

15. التعويض.

أنت توافق على تعويض شركة وَدّهَا. ، والشركات التابعة لها ، والشركات التابعة لها ، والوكلاء ، والشركاء والموظفين الآخرين ، وغير ضارة من أي خسارة أو مسؤولية أو مطالبة أو طلب ، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة ، التي يتحملها أي طرف ثالث بسبب أو تنشأ عن أو تتعلق باستخدامك للموقع أو التطبيق، بما في ذلك أيضًا استخدامك للموقع أو التطبيق لتوفير رابط إلى موقع آخر أو لتحميل محتوى أو معلومات أخرى إلى الموقع ، أو خرقك لشروط الاستخدام.

16. الترخيص الممنوح لك.

من خلال توفير المواد لشركة وَدّهَا. ، بما في ذلك عن طريق إرسال أو تحميل محتوى أو مواد للاستخدام على الموقع ، فإنك تقر وتضمن أنك أو مالك جميع الحقوق في هذا المحتوى أو المواد قد منحت شركة وَدّهَا صراحة حقًا عالميًا لا رجوع عنه في جميع اللغات وإلى الأبد لاستخدام واستغلال كل أو أي جزء من المحتوى والمواد التي تقدمها. يجوز لشركة وَدّهَا نشر وتوزيع أي محتوى أو مواد يتم تقديمها وفقًا لتقديرها المطلق بأي طريقة موجودة حاليًا أو تم تطويرها لاحقًا. أنت توافق على أنه يجب عليك التنازل عن جميع المطالبات وليس لديك حق اللجوء.

17. الإعلان.

قد يحتوي الموقع أو التطبيق على إعلانات و / أو رعاية. يتحمل المعلنون و / أو الرعاة الذين يقدمون هذه الإعلانات وعروض الرعاية المسؤولية الكاملة عن ضمان دقة المواد المقدمة للتضمين في الموقع وامتثالها لجميع القوانين المعمول بها. شركة وَدّهَا ليست مسؤولة عن أفعال أو إغفالات أي معلن أو راعي.

18. قابلية الفصل.

إذا تم اعتبار أي بند من شروط الاستخدام غير صالح أو باطل أو غير إلزامي ، فإن الأحكام المتبقية تظل سارية المفعول والتأثير الكامل.

عناوين الأقسام الرئيسية والفرعية في هذه الاتفاقية هي تعريفية ولا تحد او تمد بأي تأثير على أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية.

19. سياسة الخصوصية.

المعلومات التي الواردة هنا هي سياسة الخصوصية الخاصة بشركة وَدّهَا. تنطبق هذه السياسة فقط على الأنشطة التي تشارك فيها وَدّهَا على موقعها على الإنترنت أو التطبيق ولا تنطبق على أنشطة وَدّهَا التي تكون “غير متصلة” أو غير ذات صلة بالموقع أو التطبيق.

تجمع وَدّهَا بعض البيانات المجهولة بشأن استخدام الموقع أو التطبيق. لا تحدد هذه المعلومات المستخدمين بشكل شخصي ، بمفردها أو بالاشتراك مع معلومات أخرى ، ويتم جمعها لتحسين أداء موقع الويب. يمكن أن تتضمن البيانات المجهولة التي يجمعها موقع وَدّهَا معلومات مثل نوع المتصفح الذي تستخدمه ، ومدة الزيارة إلى موقع الويب. قد يُطلب منك أيضًا تقديم معلومات تحديد الهوية الشخصية على موقعأو تطبيق  وَدّهَا على الويب ، والتي قد تتضمن اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني. يمكن جمع هذه المعلومات عند إرسال التعليقات أو رسائل البريد الإلكتروني إلى وَدّهَا ، عند التسجيل للحصول على الخدمات عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق. في جميع هذه الحالات ، لديك خيار تزويدنا بمعلومات تحديد الهوية الشخصية.

19.1. استخدام والكشف عن المعلومات. باستثناء ما هو مذكور بخلاف ذلك أدناه ، فإننا لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلومات التعريف الشخصية التي تم جمعها على الموقع أو التطبيق للآخرين. يتم إستخدام المعلومات التي يتم جمعها من خلال موقعنا لمعالجة الخدمات ، لإبقائك على علم بحالة الخدمة الخاصة بك ، لإعلامك بالمنتجات أو العروض الخاصة التي قد تهمك ، ولأغراض إحصائية لتحسين موقعنا. سنكشف عن معلومات التسليم الخاصة بك لأطراف ثالثة لأغراض تتبع الخدمة أو لتحسين وظائف موقعنا ، وإجراء تحليلات إحصائية وتحليلات للبيانات لتوصيل طلبك ، وإرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية إليك. على سبيل المثال لا الحصر، يجب أن نصرح بمعلومات عنوانك البريدي إلى خدمة التوصيل لتسليم شحناتك.

19.2. لن يتم تخزين أو بيع أو مشاركة أو تأجير أو تأجير أي معلومات خاصة ببطاقات الائتمان / بطاقات الخصم والمعلومات الشخصية المحددة لأية جهة خارجية.

19.3. ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي أجزاء صغيرة من البيانات المخزنة مؤقتًا في متصفح المستخدم. تستخدم وَدّهَا ملفات تعريف الارتباط لتحديد ما إذا كنت قد زرت الصفحة الرئيسية في الماضي أم لا. ومع ذلك ، لا يتم جمع معلومات المستخدم الأخرى.

19.4. يجوز لـ وَدّهَا استخدام “البيانات المجمعة” غير الشخصية لتعزيز تشغيل موقعنا أو تحليل الاهتمام بمجالات موقعنا. بالإضافة إلى ذلك ، إذا قمت بتزويد وَدّهَا بمحتوى للنشر أو التعليق ، فقد نقوم بنشر اسم المستخدم الخاص بك أو بيانات تعريف أخرى بإذن منك.

19.5. يجوز لـ وَدّهَا أيضًا الكشف عن معلومات تحديد الهوية الشخصية للرد على أمر استدعاء أو أمر محكمة أو طلبات أخرى من هذا القبيل. قد تقدم وَدّهَا أيضًا معلومات تحديد الهوية الشخصية استجابةً لطلب وكالة إنفاذ القانون أو وفقًا لما يقتضيه القانون. قد يتم تقديم معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك إلى طرف ما إذا كانت وَدّهَا تقدم ملفات للإفلاس أو إذا كان هناك تحويل لأصول أو ملكية وَدّهَا فيما يتعلق بعمليات إعادة التنظيم المقترحة أو المكتملة للشركات ، مثل عمليات الاندماج أو الاستحواذ.

20. شروط الحساب المسبق.

تقدم شركة وَدّهَا لعملائها المسجلين خدمة مدفوعة مسبقًا حتى يتمكنوا من دفع عدد الخدمات المتعاقد عليها على موقعها الإلكتروني بشكل أكثر راحة.

20.1.  كل عميل مسجل ، ببساطة عن طريق التسجيل ، لديه حساب مدفوع مقدمًا بدون رصيد يمكن تحميله ببطاقة ائتمان أو عن طريق التحويل إلى أحد حسابتنا البنكية.

20.2. سيكون للعميل حق الوصول الكامل إلى حسابك من وقت التسجيل أو التحقق من صحة حسابك حيث يمكنك عرض جميع تحركاتك.

20.3. يجب على العميل المسجل تعريف عميل البريد الإلكتروني وكلمة مرور الوصول ، ليكون مسؤولاً عن حفظها والعواقب التي قد تنشأ عن عدم الحرص على الحفاظ عليها.

20.4. الخدمة المدفوعة مسبقًا هي استخدام الرصيد ، إن وجد ، وتكون كافية لدفع الخدمات المتعاقد عليها على موقع أو تطبيق وَدّهَا.

20.5. يمكن للعميل فقط إضافة الأموال إلى حسابه المدفوع مسبقًا ويمكنه القيام بذلك في أي وقت من خلال وسائل الدفع التي يتم توفيرها في منطقة العميل الخاصة بك.

20.6. تحمل وسائل الدفع والبطاقات المصرفية المرتبطة ملحقًا سيتصل بالعميل قبل إعادة شحن حساب التشغيل.

20.7.  لا يوجد حد أدنى لمبلغ الإيداع. يمكنك الحصول على رصيدك في أي وقت.

20.8.  يمكن استخدام رصيد الحساب المدفوع مقدمًا للدفع مقابل الخدمات المقدمة على موقعأو تطبيق وَدّهَا الإلكتروني وأي حادث يتطلب الدفع.

20.9.  بالنسبة لتلك الشحنات المتعاقد عليها على موقع أو تطبيق وَدّهَا والتي ولدت وَدّهَا والتي لا تُعزى إلى الرسوم الإضافية غير المتوقعة ، سيتم خصم هذا المبلغ وفقًا للشروط ، في حالة وجود رصيد كافٍ. إذا لم يكن لديك رصيد كافٍ ، فسوف تتصل وَدّهَا بالعميل لمعرفة تلك الرسوم المدفوعة. سيتم شرح أي رسوم منسوبة للعميل حسب الأصول والمصدر.

20.10. إذا أراد العميل الدفع من الخدمة الخاصة به التي يتجاوز مبلغها الرصيد المتاح في ذلك الوقت ، فلن يُسمح للنظام بإكمال معالجته. يجب على العميل اختيار وسيلة دفع بديلة من بين تلك التي تقدمها الويب أو زيادة رصيد حسابك المدفوع مسبقًا وفقًا للشروط المحددة في البند 7.

20.11.  يمكن تعبئة حساب وَدّهَا بالريال السعودي فقط. جميع الأسعار محددة ومبينة بالريال السعودي. إذا قام العميل بالدفع بعملته المحلية ، فيجب أن يتم صرف العملات بواسطة نظام الدفع بموجب أسعار نظام الدفع ويتم احتساب حساب العميل بالريال السعودي. يمكن أن يفرض نظام الدفع رسوم صرف عملات إضافية على العميل. ينصح العميل بشدة بالتحقق من أسعار الصرف والرسوم هذه قبل السداد.

20.12.  تحتفظ وَدّهَا بالحق في إيقاف رصيد الحساب المدفوع مقدمًا للعميل إذا اكتشف استخدامًا احتياليًا ، على سبيل المثال ، انتحال هوية العميل. دائمًا ما يكون حظر الحساب مؤقتًا ومن وَدّهَا سيبلغ العملاء بقفل حساباتهم والسبب الذي دفعه للقيام بذلك. نظرًا لأن وَدّهَا تُبذل أقصى الجهود لحل أي مشكلة يتم اكتشافها وتتسبب في قفل الوقت قدر الإمكان ، مع الحفاظ على مصالح عملائها.

20.13. في حالة توقف وَدّهَا عن تقديم الخدمات بشكل نهائي في السوق بمجرد سداد أرصدة عملائها.

20.14.  سيكون المستخدم مسؤولاً عن العواقب المالية الناتجة عن استخدام كلمات المرور السرية الخاصة به من قبل أطراف ثالثة غير مصرح لها.

21. البنود المحظورة.

نظرًا لطبيعة هذا القطاع ومن أجل حماية الأفراد الذين يتعاملون مع الشحنات وعدم خرق القوانين الدولية للطيران ونقل البضائع ، هناك عدد من العناصر التي لا يمكن إرسالها عبر وَدّهَا إلى أي وجهة تحت أي ظرف من الظروف. إذا أخطرنا المزود بوجود أي من هذه العناصر في الشحنة ، فستفقد المبلغ الذي تم دفعه مقابل الخدمة والعناصر المرسلة ، مع التزام الشخص المتعاقد أيضًا بالوفاء بأي تكلفة / عقوبة / عقوبة ناشئة عن خرق من هذه القيود
هذه العناصر هي:

الهباء الجوي / البخاخات (مزيلات الروائح ومبيدات الحشرات ، إلخ)

  • الحيوانات الحية أو الميتة / الرفات البشرية.
  • أسلحة / بنادق تعمل بالطاقة / مسدسات / بنادق / أسلحة مقلدة / ذخيرة.
  • محظورة أو مقيدة ببنود الايكاو – المنظمة. الطيران المدني الدولي.
  • الأشياء المسروقة أو المشتراة بطريقة احتيالية.
  • البطاريات المحتوية على السوائل.
  • تذاكر أو تذاكر اليانصيب.
  • السيارة: بطاريات أو أجزاء تحتوي على سوائل سامة.
  • النقود / النقد / العملة / العملة الكاذبة / الشيكات / العملة / الإجراءات.
  • الأدوية / الأدوية (بما في ذلك الوصفات الطبية).
  • طفايات.
  • المواد المشعة / المسببة للتآكل.
  • مواد خطرة / متفجرات / مفرقعات.
  • لم يتم وضع سلع / سلع غير معروفة في صندوق.
  • عينات بيولوجية.
  • جوازات السفر / رخص القيادة / الرخص.
  • نباتات / بذور.
  • طوابع التحصيل.
  • المواد المعدية / السامة / المواد القابلة للاشتعال.
  • السعوط / أو استهلاك السجائر ذات الصلة السعوط / منتجات السجائر.

22. البنود المقيدة:

بصرف النظر عن العناصر المحظورة ، هناك عناصر يمكن إرسالها ولكن لا يشملها أي تأمين ، وبالتالي يرسل العميل تحمل المسؤولية الكاملة عن أي ضرر قد ينجم عن مزود خدمة مناولة غير لائق ، مع استثناء وَدّهَا ومورديه من أي مسؤولية. بالنسبة لهذه العناصر ، نوصي بتغليف دقيق للغاية لضمان عدم وجود كسور.

هذه العناصر هي:

  • العناصر التي ليست في صندوق مزدوج الكرتون مع حماية داخلية لتخفيف حركة المرور العادية.
  • السوائل في أي عبوة (زيت ، عسل ، حليب ، نبيذ ، مشروبات غازية ، إلخ.) لم يتم إرسالها في أجاس خاص بها.
  • الكريستال / السيراميك أو التي تحتوي على قطع صغيرة من الزجاج / السيراميك.
  • الفن والأعمال الفنية والمنحوتات القيمة السوقية غير محددة.
  • طعام قابل للتلف و / أو مواد أخرى قابلة للتلف.

23. سياسة التسليم.

تحاول وَدّهَا قصارى جهدها لتقديم خدماتها في الوقت المحدد أو في أوقات التسليم المسبق. ولكن يمكن أن يكون هناك بعض التأخير بسبب ظروف لا مفر منها.

23.1  في جميع قضايا الشحن والتوصيل نحاول اتباع سياستنا

23.2  يتم شحن جميع الطلبات المحلية في غضون 48 ساعة من السبت إلى الخميس من الساعة 8 صباحًا حتى 6 مساءً.

23.3 يتم شحن جميع الطلبات الدولية في غضون 21 يوم عمل أو وفقًا لتاريخ التسليم المتفق عليه في وقت تأكيد الطلب وتسليم الشحنة وفقًا لمعايير شركة البريد السريع.

23.4  وَدّهَا ليست مسؤولة عن أي تأخير في التسليم من قبل شركة البريد السريع وتضمن فقط تسليم الشحنة لشركة البريد السريع خلال 21 يوم عمل من تاريخ الطلب والدفع أو حسب تاريخ التسليم المتفق عليه في وقت الطلب التأكيد.

23.5 ستقوم وَدّهَا بتحديث رقم تتبع الطلب بعد استلام الشحنة التي يمكنك من خلالها تتبع شحنتك على موقع أو تطبيق وَدّهَا

23.6 سنقوم بـ 3 محاولات تسليم لتسليم الطرود. بعد المحاولة الثالثة الفاشلة في التسليم ، يتم إرجاع الطرد (الطرود) إلى مستودعاتنا وسنصدر رصيدًا لبضائعك فقط. إذا كنت ترغب في إعادة تسليم البضائع ، فستكون مسؤولاً عن رسوم إعادة التسليم.

23.7 افحص طلبك عند التسليم للتأكد من عدم وجود علامات واضحة على القطع التالفة أو المفقودة أو غير الصحيحة. في حالة وجود حزم مفقودة أو تالفة أو غير صحيحة ، يرجى الاتصال بنا في غضون 48 ساعة من التسليم. لأي مشكلة أخرى مع طلبك ، يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع لدينا.

24. سياسة الإرجاع.

24.1  لإلغاء شحنتك في أي يوم قبل تاريخ الاستلام ، افتح تأثيرًا على الويب يشير إلى سبب الإلغاء واسترداد المبلغ المدفوع يتكون من نفس طريقة الدفع التي استخدمتها لاستئجار الخدمة (طريقة الدفع الأصلية) في غضون حد أقصى الفترة 72 ساعة بمجرد حصولنا على تأكيد من الناقل بأن الشحنة لم يتم استلامها.

24.2 عمليات الإلغاء في يوم الجمع ممكنة ولكن تحمل رسومًا بقيمة 10 ريال سعودي باستثناء الضريبة غير المباشرة لتغطية حامل نفقات السفر. وبالمثل ، سيتم رد الأموال بنفس طريقة الدفع التي استخدمتها لاستئجار الخدمة (طريقة الدفع الأصلية) ، وسيتم رد المبلغ المدفوع ناقصًا أي نفقات تم تكبدها في غضون 72 ساعة على الأقل.

24.3 إذا تم بالفعل تجميع شحنتك وترغب في الإلغاء ، فإننا نأسف لأنه لا يمكننا استرداد أي مبلغ وقد نكون قادرين على الحفاظ على الخدمة دون انقطاع حيث أن الحزمة التي تم جمعها تنتقل بسرعة كبيرة على شبكات النقل ولا نضمن أنه يمكننا التوقف قبلها يتم تسليمها محليًا.

24.4 إذا تم جمع شحنتك وإعادتها إلى الأصل بسبب خرق أي شرط من شروط توفير الخدمة هذه ، فلا يمكننا رد المبلغ المدفوع وقد نطلب منك دفع رسوم إضافية إن وجدت. تأكد من توضيح الأوزان والمقاييس بشكل صحيح وتجهيز شحنتك في يوم الاستلام.

24.4 إذا قمت بعمل شحنة دولية ولم تقم بإرفاق الوثائق المطلوبة أو الوثائق المرفقة غير صحيحة ، فمن المحتمل أن يتم إرجاع شحنتك إلى المنشأ. في هذه الحالة ، يكون سعر التحصيل والعودة ، متغيرًا اعتمادًا على الوزن والحجم والمورد المخصم ، واسترداد المبلغ المتبقي في غضون ما لا يزيد عن 72 ساعة بحيث يتم إلغاء الشحنة.

 25. الأمن.

وَدّهَا تتخذ الخطوات المناسبة لضمان خصوصية البيانات وأمانها بما في ذلك من خلال منهجيات الأجهزة والبرامج المختلفة. ومع ذلك ، لا يمكن لـ وَدّهَا ضمان أمن أي معلومات يتم الكشف عنها عبر الإنترنت.

 26. مواقع أخرى.

وَدّهَا ليست مسؤولة عن سياسات الخصوصية للمواقع الإلكترونية التي ترتبط بها. إذا قمت بتوفير أي معلومات لهذه الأطراف الثالثة ، فقد يتم تطبيق قواعد مختلفة فيما يتعلق بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها. نقترح بشدة أن تراجع سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الجهة الخارجية قبل تقديم أي بيانات لها. نحن لسنا مسؤولين عن سياسات أو ممارسات الأطراف الثالثة. يرجى الانتباه إلى أن مواقعنا قد تحتوي على روابط لمواقع أخرى على الإنترنت مملوكة ومدارة من قبل أطراف ثالثة. لا تغطي هذه السياسة ممارسات المعلومات الخاصة بمواقع الويب تلك المرتبطة بموقعنا. قد ترسل هذه المواقع الأخرى ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها أو صور GIF واضحة للمستخدمين ، أو تجمع البيانات أو تطلب معلومات تحديد الهوية الشخصية. لا يمكننا التحكم بهذه المجموعة من المعلومات. يجب عليك الاتصال بهذه الكيانات مباشرة إذا كان لديك أي أسئلة حول استخدامها للمعلومات التي تجمعها.

 27. القاصرون.

لا يقوم وَدّهَا بجمع معلومات شخصية من قاصرين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. موقع الكتروني. نظرًا لأن المعلومات المتعلقة بالقاصرين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا لا يتم جمعها ، فإن وَدّهَا لا تعمد عن توزيع المعلومات الشخصية المتعلقة بالقاصرين تحت سن 18 عامًا.

 28. التصحيحات والتحديثات.

إذا كنت ترغب في تعديل أو تحديث أي معلومات تلقتها وَدّهَا ، يرجى الاتصال info@Wadha.sa

29. تعديلات على سياسة الخصوصية.

سيتم تغيير سياسات وشروط الموقع الإلكتروني أو تحديثه من حين لآخر لتلبية المتطلبات والمعايير. لذلك ، يتم تشجيع العملاء على زيارة هذه الأقسام بشكل متكرر حتى يتم تحديثها بشأن التغييرات على موقع الويب. ستسري التعديلات في يوم نشرها.

https://wadha.sa/wp-content/uploads/2020/08/care-A.png

معتمد من وزارة التجارة

https://wadha.sa/wp-content/uploads/2020/08/150_64.png

تابعنا

حمل التطبيق

تواصل معنا